ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие положения
1.1 Общество с ограниченной ответственностью «КОФФЕЕ ВЕЙ» (398046, г. Липецк ул. Проспект 60-летия СССР, д. 2Б, ОГРН: 1174827003669, ИНН: 4826130441 (далее – «Владелец Сайта») предлагает пользователю сайта (далее – «Пользователь») использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее «Соглашение»).

1.2 Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном в пункте 4.1. Соглашения.

1.3 Владелец Сайта предлагает Пользователю доступ к сервисам сайта  (далее — Сайт).

2. Предмет соглашения
2.1 Предметом настоящего Соглашения являются порядок и правила использования сервисов Сайта.

2.2 Владелец Сайта предоставляет Пользователю возможности:
2.2.1 Ознакомиться с информацией о компании КОФФЕЕ ВЕЙ, об оказываемых ею услугах, реализуемых товарах, и информацией о таких товарах.
2.2.2 Другие функциональные возможности, доступные Пользователю.
2.2.3 В состав сервисов также включается направление и предоставление персонализированной маркетинговой и рекламной информации.

4. Принятие Пользователем условий Соглашения
4.1 Принятие Пользователем условий Соглашения осуществляется им добровольно путем ознакомления с Соглашением и проставлением галочки в соответствующем поле. Принятие данного соглашения означает согласие Пользователя на получение от Владельца Сайта рекламных рассылок и предложений по SMS, push, email, выражение согласия на обработку персональных данных при предоставлении их через сервисы Сайта. Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, безо всяких оговорок и исключений.

4.2 В случае несогласия Пользователя с условиями Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы Сайта.

5. Права, обязанности и ответственность Сторон
5.1 Пользователь обязан предоставлять точную и достоверную информацию о себе, в случае указания некорректных сведении, веси всю деятельность на сайте исключительно от своего имени. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возможные последствия, в  связи с неверно указанными им данными.

5.2 Пользователю запрещается передавать данные логина и пароля третьим лицам. В случае передачи Пользователем своего логина и/или пароля третьему лицу, Пользователь несет ответственность за несанкционированные действия третьего лица, как за свои собственные.

5.3 Пользователь обязан незамедлительно уведомить Владельца Сайта о любом случае несанкционированного доступа к учетной записи, а также о любом случае нарушения безопасности своего логина и пароля (утеря, передача данных третьим лицам, другое).

5.4.Владелец Сайта не несет ответственность за вред, причиненный Пользователю в случае перехода им по фишинговым гипертекстовым ссылкам.

5.5. Владелец Сайта вправе приостановить оказание услуг пользования сервисами Сайта, либо отказать Пользователю в возможности использования отдельных сервисов Сайта в случае нарушения последним положений Соглашения.

5.6.Пользователь вправе в любое время отказаться от рассылки сообщений рекламного характера, путем использования того функционала, в рамках которого или в связи с которым были получены рекламные сообщения.

5.7. Пользователь вправе в любое время запросить информацию по обработке его персональных данных, требовать уничтожить его персональные данные и отозвать согласие на их использование, путем направления соответствующего уведомления Владельцу сайта.

6. Полномочия Владельца Сайта
6.1 Владелец Сайта оставляет за собой право без какого-либо специального уведомления вносить изменения в Cоглашение, в связи с чем Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в Соглашении. Новая редакция Cоглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

6.2. Использование Сайта после вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.

6.3. Действующая редакция Пользовательского соглашения доступна по адресу: https://www.coffeeway.ru/ https://fr.coffeeway.ru/

6.3 Владелец Сайта оставляет за собой право изменять Сайт, в том числе изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия, направленные на повышение функциональности, привлекательности Сайта.

7. Исключительные права.
7.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео и иные охраняемые законом материалы (далее – содержание сервисов Сайта) являются объектами исключительных прав и охраняются законом.

7.2. Любое копирование, использование, воспроизведение и иные действия с элементами сайта, без предварительного письменного согласия Владельца сайта, запрещены.
 Под использованием подразумеваются: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе. Использование Пользователем элементов содержания сервисов Сайта для личного некоммерческого использования допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.

8. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности
8.1 Пользователь использует сервисы Сайта на условиях «как есть».

8.2. Владелец сайта не дает гарантии на непрерывную работу сайта.

9. Обработка персональных данных Пользователя
9.1. В рамках функционирования Сайта Владелец Сайта может получать от Пользователей следующие персональные данные:
ФИО;
телефон;
город
Владелец Сайта обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов Сайта или исполнения соглашений, в том числе настоящего Соглашения.
Соглашаясь с настоящим Соглашением, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных Оператором на условиях, изложенных в нем. Персональные данные Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования сервисов Сайта. Любая информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

9.2.Также персональными данными является информация, которая автоматически передается сервисам соответствующего браузера в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам Сайта, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

Управление файлами cookies. Отказ от установки файлов cookie
В большинстве браузеров файлы сookie принимаются автоматически, но у Пользователя есть возможность управлять параметрами браузера для блокирования или удаления файлов сookie лично в своем браузере.

9.3. Владелец Сайта обрабатывает персональные данные в объеме и в целях, которые указаны в Соглашении и Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

9.4. Владелец Сайта осуществляет с персональными данными Пользователя (с использованием средств автоматизации) следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Персональные данные Пользователя могут быть использованы Владельцем Сайта в целях:
- рассмотрения обращений, поступающих Владельцу Сайта, направление ответа на них;
- обратной связи с Пользователем Сайта, клиентская поддержка;
- анализа поведенческой информации на Сайте;
- рассмотрения заявки на открытие предприятия COFFEE WAY ® по договору коммерческой концессии;
- обращение в hr-отдел по вопросам трудоустройства в компанию ООО «КОФФЕЕ ВЕЙ»

9.5. Сроки хранения персональных данных (документов, в том числе электронных документов, содержащих персональные данные)
Согласие на обработку персональных данных действует с момента выражения Пользователем согласия с условиями Пользовательского соглашения в порядке, предусмотренном в пункте 4.1. Соглашения, и до дня его отзыва. Пользователь уведомлен, что в соответствии с п. 2 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных полностью или в части путем подачи письменного заявления Владельцу Сайта в произвольной форме с обязательным указанием фамилии, имени, номера телефона. Отзыв согласия отправляется на адрес электронной почты Владельца сайта info@coffeeway.ru.

9.10. Вся информация, которую предоставляет Пользователь, хранится у Владельца Сайта на защищенном сервере в Российской Федерации и уничтожается в соответствии с инструкцией Владельца сайта.

10. Рассмотрение претензий.
10.1. Если Пользователь считает, что содержимое Сайта нарушает его права, соответствующее уведомление должно быть отправлено по электронной почте info@coffeeway.ru

11 Заключительные положения.
11.1 Отношения между сторонами настоящего Пользовательского соглашения регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Пользовательским соглашением либо возникающие во взаимосвязанных с ним соглашениях, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Споры, возникающие из отношений, связанных с настоящим Пользовательским соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящим Пользовательским соглашением устанавливается приоритет досудебного порядка урегулирования споров. Претензии подаются через адрес электронной почты или по номеру телефона указанного в размере- «приемная».
Срок рассмотрения претензия 10 календарных дней со дня ее поступления.

СОГЛАСИЕ
На обработку персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») ООО «КОФФЕЕ ВЕЙ» (398046, г. Липецк ул. Проспект 60-летия СССР, д. 2Б, ОГРН: 1174827003669, ИНН: 4826130441;) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, а также содержит сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных (далее – «Организация», «Оператор»).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://coffeeway.ru/ https://fr.coffeeway.ru/  (далее «Пользователи»).

2. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
2.1. Оператор имеет право:
2.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
2.1.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
2.1.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
2.1.4. Направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях по адресу электронной почты и номеру телефону, указанному пользователем лично. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@coffeeway.ru с пометкой «отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах».

2.2. Оператор обязан:
2.2.1. Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
2.2.2. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
2.2.3. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
2.2.4. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа с ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
2.2.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

3. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
3.1. Субъекты персональных данных имеют право:
3.1.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
3.1.2. требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
3.1.3. на отзыв согласия на обработку своих персональных данных;
3.1.4. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

3.2. Субъекты персональных прав обязаны:
3.2.1. предоставлять Оператору верные данные о себе;
3.2.2. сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется:
- на законной основе и исключительно с согласия субъекта персональных данных;
- обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
- Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- При обработке персональных данных обеспечивается их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
- Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

4.2. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

4.3. В соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Оператор опубликовывает настоящий документ для ознакомления с ним неограниченного круга лиц путем его размещения на официальном сайте www.coffeeway.ru
______________________________________________

4.4. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные обезличиваются либо уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5. Категории, порядок и цели обработки персональных данных
5.1. На сайте происходит сбор и статистика обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика) для анализа посещаемости страницы COFFEE WAY. 

5.2. Категории и цели обработки персональных данных:

Юридическое основание обработки для всех целей обработки: согласие субъекта персональных данных.

Срок обработки для всех целей обработки: до момента отзыва Пользователем. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на электронный адрес info@coffeeway.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Перечень действий и способы обработки персональных данных:  сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); блокирование; удаление; передача, уничтожение.

Автоматизированная обработка; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет;

Порядок уничтожения при обработке персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований для всех целей обработки: устанавливается Инструкцией по уничтожению персональных данных, утвержденной в Организации.

5.3. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте https://www.coffeeway.ru или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и /или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает согласие с данной Политикой.

5.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

5.5. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на электронный адрес info@coffeeway.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

6. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
6.1. назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;

6.2. изданы документы, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальные акты по вопросам обработки персональных данных, локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений.

6.3. обеспечено применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона «О персональных данных»;

6.4. осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора;

6.5. обеспечено проведение оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;

6.6. работники, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, проведено обучение указанных работников. средства обеспечения безопасности: определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, применяются модели актуальных угроз и выполняются меры по их нейтрализации, обеспечен учет машинных носителей персональных данных, осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных, ограничен доступ посторонних лиц в помещения, предназначенные для обработки персональных данных. средства обеспечения безопасности: используется антивирусное ПО, фаерволы, доступ по паролю, шифрование каналов передачи данных (https), а также программные средства защиты, предоставляемые хостинг-провайдерами. все данные хранятся на сервирах, расположенных на территории Российской Федерации. осуществляется регулярное резервное копирование

7. Срок действия политики.
7.1. Настоящий текст Политики доступен по ссылке http://coffeeway.ru/policy

7.2. Настоящая Политика применяется в редакции, действующей на момент её фактического использования.

7.3. Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.